2015年3月12日晚上6点30分，工作室成员在教四809参加博士后Haroon的论文报告会。参会人员有罗帆教授，博士后Haroon，国外研究生Som、 Asfaw 、Usman、 Chin、 Pape、 Selina、Hennou、Kelly，国内研究生唐辛欣、潘丹、盛艳、黄冰倩、彭倩、石康、詹蓓、肖琴、杨霄、尚欧洋，本科生佘依林、施妃霞。会议由唐辛欣主持，尚欧洋记录，主要内容是博士后Haroon进行论文汇报以及国内外学生进行交流。

博士后Haroon以“Flight Delays as Service Faliure,Service Recovery and Passenger’s Irrational Behaviors”为主题，从Service Faliure、Service Recovery的定义、影响，顾客对飞机延误的反应和如何应对顾客的不合理行为等方面汇报了他论文的研究内容、研究方法、研究过程和研究成果。

博士后Haroon作汇报

汇报结束后，中外学生与Haroon就汇报内容和各自在写论文过程中遇到的一些问题展开探讨，现场气氛活跃。罗老师表示，此类活动可以增加中外学生之间的交流，国外学生可以多多了解工作室的工作，国内学生可以借此机会提升自己的英语水平；以后可以定期开展此类活动，使其常态化。

Haroon与其他人相互交流

                                                     尚欧洋、石康

                                                    2015年3月13日