2012年8月16日下午，工作室在教四楼204室召开了2012年第11次工作会议。参加会议的有罗帆老师，研究生刘小平、赵贤利、王本涛、陈晓倩、唐辛欣、答芸、高明、丰婷、杨小玉和高兴。会议由罗帆老师主持，丰婷记录。本次会议主要是汇报和总结前期项目的工作进展，并对下一阶段的工作进行安排。

首先，唐辛欣简要介绍了镇江地方海事局项目的调研情况，从调研时间、调研计划开始，述说了自己参加调研之后所发现的一些问题及收获。陈晓倩、高兴、杨小玉、丰婷等四位参与调研的同学也分别说明了自己参加调研所发现的问题，并简要谈了自己的收获及体会。

接着，唐辛欣针对王本涛的提问——如何能够客观地甄别出调研信息的真实性进行解答，表示每个岗位都有岗位职责，在编写岗位说明书的过程中可以借鉴参考；另一方面，观察的时间正好赶上台风“海葵”袭来，这也算是他们工作量比较大的一段时间，以此作为计算工作量的参考依据比较合理。在调研期间，拿到了相关业务人员的工作日志和台账，可以通过综合这些方面的信息来有效判断他们所提供信息的真实性。在此基础上，罗老师进行了补充说明。

罗老师还针对直属海事局和地方海事局的区别进行提问。陈晓倩和唐辛欣分别从业务方面、协管人员待遇方面及调研形式方面的不同对二者之间的区别进行说明。

针对上述几名同学的发言，罗老师进行了归纳和总结，她首先肯定了五位参与调研的同学在调研中所发挥的重要作用，指出最好在第二轮访谈之前进行观察，并告诫大家今后如果调整计划一定要及时向老师汇报。罗老师表示调研过程中出现一定的阻力是正常现象，如果没有障碍，所获取的信息就可能不太真实，调研中要学会理解、控制自己的情绪，提升情商，这是学管理的人所必须掌握的技能。通过课题与各种人打交道，了解现实情况，才能与自己今后的工作无缝对接。

另外，罗老师表示调研还只是这个项目的第一步，在此基础上还需要完成调研报告初稿的撰写，进一步完成研究报告初稿的撰写，在这个过程中对信息的分析判断难度较大，而且在征求甲方的意见之后，如果出现问题分歧比较大的岗位，有可能还会进行补充调研。由于甲方迫切希望看到反馈信息，所以罗老师指出大家要抓紧时间，尽快做好后续工作的安排。

随后，罗老师谈到长江船员考试中心的项目，指出2012年8月18号就要对前期的体制课题结题，并进行后续课题的开题，时间比较紧迫。答芸简要介绍后续课题的开题报告，罗老师针对开题报告中的研究内容提出了修改意见，并对结题、开题会议中要做的一些准备工作进行分工。

最后，罗老师询问了企业员工关系风险管理项目和基金项目的工作进展，告诫大家要抓紧时间，要早日完成企业员工关系风险管理研究报告初稿的撰写，基金项目的系统软件开发计划要尽快落实。

丰婷

2012年8月16日