2010年9月17至19日，武汉理工大学管理学院的罗帆教授在蠡湖之滨的金陵三水丽景酒店VIP 6室，为武汉理工大学无锡EMBA班的学员们讲授了组织行为学。

罗帆教授讲授组织行为学 

一开场，罗教授通过引导案例“海上漂泊的船”，阐明了组织行为学的基本概念，回顾了人性假设理论的演变，介绍了组织行为学与相关学科的渊源。组织大家讨论了“通用与本田汽车公司的管理模式”，结合自己在美国通用汽车公司实地访谈的体会，进行了案例分析和点评，并针对上海通用汽车公司管理实践和广州本田工厂罢工事件，进一步提出了在我国应用和借鉴两种管理模式可能产生的新问题。

此后，通过人格测验导入人格的内涵及影响因素，介绍了弗洛伊德、卡特尔和荣格的人格理论，探讨了知觉、价值观、态度理论在管理中的应用。关于“谁当电子工业公司的总经理更合适”，两派互不相让，讨论气氛热烈。

 大家在热烈讨论中

针对组织行为学的核心问题，讲解了激励机制的实质。通过“激励反馈问卷调查”，阐述了需要层次理论、成就需要理论、期望理论、公平理论等激励理论及其应用，组织大家讨论了“工资全额浮动为何失灵”和“浙江先锋机械公司激励经销人员”等案例。

然后, 讲解了群体行为的规律，重点探讨了团队建设、组织冲突与管理。针对我国企事业单位的特点，组织讨论了“波音飞机公司的设计团队”等实战型案例。在“研发中心的群体冲突”案例教学中，要求学员模拟冲突情境中的角色扮演，探讨有效的冲突解决策略。有趣的是，一个小组的组长毛遂自荐扮演宋主任，尽管他提出的方案遭到其他成员的反对，但他固执己见，导致下属角色临时换人，影响了小组的总成绩。身边鲜活的实例，使大家体会到团队协作的必要性，有利于改进组织协调和冲突解决能力。

 学员进行角色扮演

此外，探讨了组织结构的优化设计，以及组织变革模型的应用。大家一起分析了“万科股份有限公司的组织创新”等案例，探讨了企业战略、发展阶段、外部环境等因素与组织结构变革的关系。

最后，介绍了工作压力管理理论，以“王均瑶英年早逝”为例，分析了压力源以及压力导致的生理和心理反应，从组织和个人层面探讨了压力管理战略。

三天的课程安排非常紧凑，上午、下午、晚上都有课。系统的课程设计，多样的教学形式，有效的组织方式，激发了学员们的学习主动性和积极性。他们案例讨论时发言踊跃，角色扮演时情景交融。在课间和进餐时间，大家依然沉浸在热烈的讨论氛围中。通过强化训练，学员们的概念技能、人际技能、分析能力和沟通能力显著提高，达到了预期的教学效果。

                                                 工作室

                               2010年9月20日