2008年6月13、14日两天，朱新艳老师，以及博士生刘堂卿，研究生张卫红、韦娟、李昂、郭剑等人组成调研组，去三新书业公司进行了现场调研。计划通过本次调研了解三新书业公司财务、客服、技术、行政人事部门的基本情况，为这四部门各岗位的绩效考核和薪酬方案的制定准备第一手资料。
        调研组分为3个小组，第一小组由朱老师、郭剑组成，负责访谈财务部和行政人事部门的总监及员工；第二小组由张卫红、刘堂卿组成，负责访谈客服部经理及员工；第三小组由韦娟和李昂组成，负责访谈技术部经理和员工。调研小组通过访谈重点了解各部门，各岗位的岗位职责、工作流程、工作重点和难点、各岗位的现有考核方式、现有的薪酬水平、对未来的考核方法和薪酬制度的建议等具体方面的情况。
        通过这次调研，课题组成员对上述四部门各岗位的情况有了进一部的了解，并且获取了具体详实的资料，为下一步制定该四部门各岗位的绩效考核和薪酬方案打下了扎实的基础。

                                                                                                                                                   工作室
                                                                                                                                            2008年6月15日