2008年1月16日上午9点，在武汉理工大学教四楼12楼管理学院会议室，工作室召开了本年度的第二次工作会议。参加会议的有三新书业公司宋旅黄总经理，罗帆、刘明菲、朱新艳、王超老师，以及贾桂娟、张卫红、周尧、孙君军、韦娟和李昂等。会议由罗帆老师主持，记录为李昂。本次会议的主题是针对三新书业销售业务人员问卷调查的反馈，对他们的绩效考核方案和业务流程优化进行诊断和讨论。
        宋总莅临会议现场，使得讨论更有针对性和目的性，也显示出三新书业公司对销售团队的关心和重视。

        会议一开始，罗帆老师表达了对宋总的欢迎，并简要地宣布了会议的主题和程序。
        首先，贾桂娟向大家介绍了销售业务人员绩效考核调查问卷的统计和分析报告。问卷分别从目标管理与绩效考核现状、管理沟通、培训与发展等几个方面进行了调查，收集了详细的第一手资料，并在此基础上进行了分析和总结，提出了一些问题和建议。

        其次，朱新艳老师请宋总描绘2008年的公司战略目标，并分析三新书业目前的优势和劣势。宋总提出要进一步激发市场，在做好主要业务的同时要开拓新市场和新业务。他将目前的市场行情、三新书业的优劣势和主要竞争对手的情况进行了分析，并且表明了要做强做大的雄心。

        接着，刘明菲老师针对三新书业公司的发展战略、市场容量、盈利模式等提出了相关问题，征询了宋总的建议。 

        随后，王超老师对销售业务人员的培训提出了看法。宋总认为培训的重点在于待人接物和细节方面。要注重销售团队个人修养和品牌意识的培养，提高他们的企业认同感和归属感。
        最后，宋总提出了对销售业务人员绩效考核方案的设想，希望将销售市场分为若干个大区，实行大区经理制，对大区经理实行竞岗和分权，同时将客户满意度和过往回款都纳入到考核体系中去，还希望实行定期总结制度，通过信息化使销售业务人员的工作能够实现资源共享、相互监督，并能从中选拔出优秀人才。

        在气氛热烈的讨论中，会议不知不觉接近尾声。通过这次与宋总的直接沟通和交流，让大家进一步明确了下一阶段的工作重点和方向。

                                                                                                                                            工作室
                                                                                                                                    2008年1月16日