2008年1月8日下午2:30,在武汉理工大学教四楼1202室,工作室召开了新年的第1次工作会议。参加会议的有罗帆、刘明菲、朱新艳老师,以及贾桂娟、张卫红、周尧、韦娟、肖文娟、郭剑、李昂和陈晶等。会议记录为李昂。会议的主题一是“三新书业目标与绩效管理体系优化研究”正式开题,针对前两次调研做一个小结,布置今后的研究工作,并对各自的任务职责进行分工;二是介绍“空管安全风险管理系统研究”的技术方案。
首先,韦娟向大家介绍了三新书业的第一次调研报告。第一次调研主要是对公司总监和各部门的主管进行访谈。通过这次访谈,指出反映出来的问题主要有公司缺乏完善的绩效考核和薪酬体系、员工培训不足、部门之间沟通不够、工作目标不明确等。
其次,张卫红向大家报告了第二次对三新书业调研的情况。这次调研分别针对销售中心和生产中心来展开。在销售中心,通过对肖总监和王经理的访谈,反映出的问题主要有绩效考核方法难以落实、人员短缺、制度设计困难、成本难以控制等。在生产中心,对各个流程的主管和基层员工进行了大量的访谈。反映出来的主要问题有绩效考核方法不科学、人员流动频繁、福利制度不健全、内部沟通不畅等。
之后,罗老师介绍了《三新书业目标与绩效管理体系优化方案》。该方案的指导思想是“基于图书供应链提高图书服务增值能力”和实施目标管理。罗老师分别从研究目标、研究内容和研究方法三个方面向大家做了详细说明。
大家讨论了研究进度时间表,并对项目研究做了大致分工。根据三新书业的期望,在春节之前就要把销售业务人员的目标管理和绩效考核体系制定出来。
最后,罗老师向大家介绍了中南空中交通管理局湖北分局实施安全管理系统(SMS)的简况,以及课题组拟定的“空管安全风险管理系统研究”技术方案,研究内容涵盖空管安全风险管理信息系统的原理、系统分析、系统设计和系统实施。罗老师激励大家发挥才智,密切合作,提高效率,使研究能如期获得令人满意的成果。
工作室
2008年1月8日