2007年12月28日，罗帆、刘明菲、朱新艳老师，以及研究生韦娟、周尧、张卫红等人组成调研组，去三新书业公司进行了现场调研。希望通过本次调研了解三新书业公司的基本情况，为公司目标体系的建立和绩效考核管理准备第一手资料。
        上午，在生产总监唐总和行政人事部小杨的带领下，调研组首先参观了生产现场，了解三新书业公司的业务流程。

        此后，通过座谈的形式听取了各部门主管的意见。生产总监、销售总监助理、财务总监，以及行政人事部、加工部、技术部、客户服务部、采访部、采购部、样书库的各位主管畅所欲言，详细介绍了各个部门的职责、工作中遇到的困难以及对以后工作的建议。通过本次座谈，调研组对公司现状有了比较感性的认识。

        下午，调研组分头对各部门进行访谈。罗帆老师和张卫红首先去了行政人事部，通过小徐和小杨的介绍，了解到公司目前的绩效考核方法和存在的问题，随后走访了采访部、销售中心和采购部，旁听了加工部的生产总结会议。

        朱新艳老师和韦娟走访了财务部、技术部和采购部。刘明菲老师和周尧主要访谈了样书库、生产中心、客户服务部、销售中心和货运部等部门的主管。

        通过本次调研，了解到公司存在组织结构不明确、人员流动频繁、缺乏完善的薪酬和绩效考核体系、员工培训不足等问题。针对这次的调研结果，调研组将制定解决方案，促使三新书业又好又快地发展。

                                                                                                                                        工作室
                                                                                                                                   2007年12月29日