2019年12月12日-13日，课题组前往蔚蓝航校襄阳刘集机场基地开展调研。此次调研方式包括座谈会、个别访谈、现场观察和问卷调查等。参与调研的有蔚蓝航校总部朱帆、宋薇老师，课题组成员研究生徐瑞华、阳柳、胡婧、张倩；蔚蓝航校襄阳基地航务部孙号庆主任、安全监察部任俊友主任、飞管部马主任等部门领导及业务骨干。

12日上午10点半座谈会正式开始，宋老师介绍了调研的目的，即与各部门探讨三年研究计划的前瞻性和实用性，并使课题组了解通航企业的实际情况。接着，宋老师简要介绍了课题组以往的、与航空安全相关的课题。徐瑞华对航校的配合表示了感谢，进一步介绍了目前在研的教育部人文社科项目，指出本次的调研目的是为了解管制员、飞行员、机务人员等人员的不安全行为风险表现形式、风险因素及管难点，进而提出相应的风险管控策略。

图1 在蔚蓝航校襄阳刘集机场基地座谈

下午，根据调研计划课题组分为两组同时进行了现场观察和访谈。首先，徐瑞华到现场对航校管制员的工作环境、工作内容等进行了观察。随后，徐瑞华就管制员不安全行为与航务部胡校长和孙主任进行了探讨。胡校长指出了通航管制员的责任范围、工作流程以及通航企业的特点，孙主任回答了管制员不安全行为风险因素、管理等方面的问题。阳柳、胡婧和张倩等对飞管部马主任进行了访谈，参观了飞行训练中心，机务工程部侯总和飞行大队戴队长介绍了飞行训练过程和机务工作内容。

图2 对飞管部马主任进行个别访谈

13日上午，课题组对安全监察部任主任进行了个别访谈。任主任回答了通航企业危险源管理、信息上报、飞行员人员选拔、安全绩效等方面的问题，介绍了一些不安全事件案例，最后指出了两个值得研究的问题，一是不安全事件发生后的处罚对象，二是机场和航校管制的配合。

图3 对安监部任主任进行个别访谈

至此，在航校各部门的积极配合下本次调研圆满结束。通过调研，课题组了解了通航企业的特点、人员的安全管理现状、相关数据等，为深入研究通航企业人员行为奠定了很好的基础。

徐瑞华

2019年12月13日