20151128日上午九点,上海施贵宝药业总监李艳博士应罗帆老师邀请,前来为管理学院MBA学员进行专题讲座。讲座由罗帆教授主持,参加此次讲座的还有硕士研究生杨霄。

冬日的寒风也无法阻挡大家的热情,讲座还未开始,管院大楼107教室就已座无虚席。讲座伊始,罗老师向大家介绍了讲座的嘉宾及本次讲座的内容。李艳博士先从刚刚过去的感恩节引入讲座主题,向大家说明了职场中人际交往的重要性。

 

罗帆教授分享感恩节的体会

随后她从发展职场情商的两个方面进行了展开,一是刻意地经营友情,二是有效地处理差异和冲突。

经营友情主要从两方面来做,一是像银行存款一样,通过欣赏、赞美他人的品格,感激具体的一些事情等方式为友情进行存款。二是要针对不同的人不同的习惯和喜好来调整相处的模式,也是就要与他们说相同的“语言”。

处理冲突方面,李艳博士讲授了调节情绪的五步法,客观的描述事情的发生,描述自己的情绪,明确提出自己的需求以及提出建设性的想法。她还提到要重视倾听,可以用自己的话重复来确认理解了对方的意思。

 

李艳博士进行讲座

最后,李艳博士就大家提出的问题进行了解答,与在场的同学们进行了交流。在热烈的气氛中,本次讲座圆满结束。

 

李艳博士与现场观众的互动

 

李艳博士与现场观众的互动

杨霄

20151130

   
   

 

李艳博士应邀来我校进行讲座
  
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