这个学期，我在南湖校区有一门本科生的课。为了避免因早高峰堵车迟到，我总是提前到校。

第一次进入新3教学楼，上了二层，先找到教室，然后找教师休息室。推门进去，只见整洁的房间里，茶几上放了茶叶、开水瓶、纸杯、纸巾，鲜艳的瓶花与墙上的挂画相呼应，令人感到温馨。打开意见薄，看见老师们纷纷留言表扬休息室的新变化，我也写了几句称赞的话。

老师，请喝一杯热茶！

面貌一新的教师休息室

上周星期二，我又提前到校了。提起开水瓶倒水，里面只剩一点温水，显然是前一天的。这时，一位中年女子提着一瓶开水进来了。她笑着说，今天本楼停水，她去别处打了水，刚烧开。她走了之后，我打开手提电脑想备课，取电时发现茶几离墙上的插座太远，而窗前的桌旁没有椅子。我在意见薄上留言，建议在窗前的桌旁增加一把椅子，或者提供一个接线板，以便教师用手提电脑时取电。星期五，当我再次去教师休息室时，发现窗前的桌旁放了一把木椅子。

这个星期，休息室里增加了报纸和《特别关注》、《音乐教育》等杂志。看着茶几上学府物业公司“真诚服务到永远”的牌子，深感欣慰。

过去在南湖和余家头校区上课时，教师休息室里只有桌椅，门外有一个需要用卡才能取水的饮水机。尽管学校给老师发了卡，因为不知饮水机里的水是否及时更换，几乎没敢喝过。在东院上课时，没有看到教师休息室。

据说，学府物业是管理我校旁边升升学生公寓的公司。从教师休息室的变化可以看出，干净整洁、服务周到、跟踪反馈、及时改进，体现出学府物业比学校后勤部门的管理更为专业。

由此可见，推进高校后勤社会化，建立竞争与激励机制，引进专业化规范化的管理手段，是提高服务水平的有效途径。